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注意： 任何形式的组装、涂漆、贴纸或任何材料的改动均被视为已使用且不可退货。

 

要发起退货，请致电 (912) 441-1412 ，并提供退货说明。 dronecamps.com 会给你一个退货地址。我们建议您使用 FedEx 或 UPS 等可以跟踪包裹并为其投保的托运人。在包装您的订单以进行退货时，请确保包含所有原始包装材料以及说明文件和/或手册。如果缺少零件或物品未正确包装以避免损坏产品及其包装盒和/或包装，我们将无法处理您的退货。任何退款金额的最终批准均基于dronecamps.com 的最终检查。

 

退货运费

dronecamps.com 不负责退货，也不负责任何与退货相关的费用，除非发现商品损坏或有缺陷。如果您的物品在运输过程中损坏，请尽可能拒绝包裹。如果您已经接受了该物品，并且在您打开包裹后发现该物品在运输过程中损坏，请立即联系dronecamps.com，我们将发出呼叫标签或更换该物品。无论哪种方式，dronecamps.com 都会在原始购买后的 15 天内立即免费为您更换物品。

 

丢失包裹索赔

如果您还没有收到您的订单，并且觉得您的包裹可能丢失，请联系我们。 如果您的包裹确实丢失了，我们将更换包裹，全额记入您的帐户，或为您全额退款。在我们对丢失的包裹提出索赔之前，我们必须允许 UPS、FedX 或美国邮政服务分配全部时间来交付。 追踪丢失包裹的时间表：USPS Express Mail - 13 业务订单发货之日起的天数 USPS Priority Mail - 订单发货之日起 14 个工作日 USPS First Class Mail - 订单发货之日起 21 个工作日。

 

如果您的包裹没有在这些时间范围内送达，请联系我们索取丢失包裹索赔表。请允许我们最多 8 个工作日与运输公司就您丢失的包裹进行沟通。请不要针对订单提出 PayPal 索赔，因为这会进一步延迟流程。

 

Defective or 缺件

如果您的物品包含有缺陷或缺失的部件，请立即与我们联系。在大多数情况下，制造商已要求客户直接与他们联系，尤其是在物品使用后发现缺陷时。任何Yuneec or Horizon Hobby 产品均受本网站条款约束。未开封和未飞行的物品可能会被退回，并收取购买价格 15% 的补货费。

 

飞机、无人机、直升机 do 坠毁。

我们无法控制您的装配或飞行/驾驶能力。我们已经试飞了我们定制组装的飞机，我们携带的飞机在按照指示组装和操作时都飞行良好。如果/当您使产品崩溃时除非 Drone Camps 指定，否则不属于任何保修范围。所有者需承担与任何碰撞或损坏相关的费用。 

 

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