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Nota: Cualquier forma de ensamblaje, pintura, calcomanías o alteración de cualquier material se considera usado y no retornable.

 

Para iniciar una devolución, llame al (912) 441-1412 con una explicación de la devolución. dronecamps.com le proporcionará una dirección de devolución. Le recomendamos que utilice un transportista como FedEx o UPS donde se pueda rastrear y asegurar el paquete. Al empacar su pedido para la devolución, asegúrese de incluir todo el material de empaque original y los documentos y/o manuales de instrucciones. No podremos procesar su devolución si faltan piezas o si los artículos no están empacados correctamente para evitar daños a los productos y sus cajas y/o paquetes. La aprobación final de cualquier monto de reembolso se basa en la inspección final de dronecamps.com.

 

Envío de devolución

dronecamps.com no es responsable del envío de devolución, ni de ninguna tarifa asociada con el envío de devolución, a menos que se descubra que el artículo está dañado o defectuoso. Si su artículo se dañó durante el envío, rechace el paquete si es posible. Si ya aceptó el artículo y se dio cuenta de que se dañó durante el envío después de abrir el paquete, comuníquese con dronecamps.com de inmediato y se emitirá una etiqueta de llamada o se reemplazará el artículo. De cualquier manera, dronecamps.com reemplazará los artículos de inmediato sin costo para usted dentro de los 15 días posteriores a la compra original.

 

Reclamaciones de paquetes perdidos

Si no ha recibido su pedido y cree que su paquete se puede perder, comuníquese con nosotros. Si su paquete se pierde, reemplazaremos el paquete o acreditaremos su cuenta por el monto total , u ofrecerle un reembolso por el monto total del pedido. Antes de que podamos presentar un reclamo por un paquete perdido, debemos permitir que UPS, FedX o el Servicio Postal de los EE. UU. cuenten con el tiempo completo asignado para la entrega. días a partir del día en que se envió el pedido USPS Priority Mail: 14 días hábiles a partir del día en que se envió el pedido USPS First Class Mail: 21 días hábiles a partir del día en que se envió el pedido.

 

Si su paquete no se entregó dentro de estos plazos, comuníquese con nosotros para obtener un Formulario de reclamo de paquete perdido. Permítanos hasta 8 días hábiles para comunicarnos con el transportista con respecto a su paquete perdido. No abra una reclamación de PayPal contra el pedido, ya que esto retrasará aún más el proceso.

 

Defective or Piezas faltantes

Si su (s) artículo (s) contiene (n) piezas defectuosas o faltantes, contáctenos de inmediato. En la mayoría de los casos, el fabricante ha solicitado que el cliente se comunique con él directamente, especialmente si el defecto se encuentra después de que se hayan usado los artículos. Cualquier producto Yuneec o Horizon Hobby está sujeto a los términos de este sitio web. Los artículos sin abrir y que no hayan volado pueden devolverse con una tarifa de reabastecimiento del 15 % del precio de compra.

 

Accidente de aviones, drones, helicópteros do.

No tenemos control sobre su capacidad de montaje o de vuelo/conducción. Hemos probado el avión que ensamblamos a medida y todos los aviones que llevamos vuelan bien cuando se ensamblan y operan según las instrucciones. Si/cuando bloquea el productono estará cubierto por ninguna garantía a menos que Drone Camps lo especifique. El propietario está sujeto a los costos asociados con cualquier choque o daño. 

 

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